

未在规定期限内完成身份验证,或账户涉及违规操作、触发风控系统时,账户功能可能受限。

可在登录页面点击“忘记密码”,按提示通过绑定的手机号或邮箱验证重置。若无法访问这些信息,需联系OKX官方客服,提供身份证明材料进行人工审核找回。

不能。充值时必须确保选择的区块链网络与提现平台网络一致,使用错误网络可能导致资产永久丢失,平台通常无法提供找回服务。

这是部分手机安全软件对非应用商店来源安装包的误报。只要您确认是从OKX官网下载的,可以暂时关闭安全软件或选择“继续安装”,装好后再恢复防护。
部分地区访问国际网站或App Store可能需要。但在中国区App Store直接搜索不到时,使用海外ID或VPN是常见解决方法,但请遵守当地法律法规。